Respuestas a preguntas frecuentes de estudiantes sobre el asunto de cuotas y cargos, y el manejo de la universidad ante la emergencia del COVID-19

¿Qué se hizo con los pagos a los estudiantes del programa de Estudio y Trabajo?

Todos los estudiantes que estaban participando activamente del programa de Estudio y Trabajo federal al 15 de marzo recibieron el pago de su última nómina trabajada y el 15 de abril se procesó un pago global por todas las horas pendientes por trabajar para llegar a las 100 horas asignadas por el semestre, aunque estas últimas horas no hayan sido trabajadas.


¿Cómo se trabajó calculó el crédito del cargo por las residencias?

Se acreditó la parte del cargo del semestre correspondiente a los días desde el 15 de marzo hasta el último día del semestre para desalojar la residencia. 


¿Cómo se trabajó el crédito por el permiso de acceso al estacionamiento? 

El cargo por el permiso de acceso de estudiantes para este semestre se acreditó completo a pesar de que inicialmente se informó que se acreditaría solamente por el tiempo a partir del 15 de marzo de 2020. Si se había pagado por el año académico completo, se acreditó la mitad de lo pagado.


¿Cuáles son las cuotas de los cursos académicos que se van a devolver?

Estas son las cuotas especiales que se cobran además de la matrícula regular de un curso para atender aspectos específicos del curso como laboratorios, estudios, materiales, programas especiales de computadora, entre otros. 

Hay dos excepciones a esta devolución. Estas son el curso de Ciencias Naturales para la preparación del MCAT, pues el curso lo ofrece un proveedor externo, y la cuota de tecnología para el programa de Enfermería a distancia. 


¿Cómo los/las estudiantes van a recibir los créditos por el cargo de las residencias, el permiso de acceso y las cuotas de los cursos académicos?

Los créditos por el cargo de las residencias, el permiso de acceso y las cuotas de los cursos académicos se van a aplicar a las cuentas institucionales de los/las estudiantes.  

Si el/la estudiante no tiene deuda pendiente con la universidad, el balance positivo en la cuenta institucional se devolverá al estudiante. Si el/la estudiante tiene una deuda pendiente con la universidad, los créditos se van a aplicar primero a esta deuda y si hay un balance positivo después de cubrir la deuda, se procederá a devolver este balance al estudiante.   

Es importante que todos/as los/as estudiantes completen el formulario de depósito directo bancario para que estos fondos puedan ingresar directamente a sus cuentas bancarias.  Aquí el enlace de este formulario.   De lo contrario, se expedirá y enviará un cheque por correo, para lo cual es importante tener la dirección postal correcta.  Puede actualizar su dirección postal enviando la dirección correcta a decanatoestudiantil@sagrado.edu.  Favor de asegurarse que la dirección postal cumple con el formato que requiere el servicio postal de EEUU. 


¿Cuáles son las cuotas que se mantienen y no se van a devolver? 

Estas son las cuotas generales—biblioteca, infraestructura y general. Estas cuotas generales son aportaciones que ayudan a cubrir parte de los costos relacionados con la operación de distintos aspectos de la universidad.  

En un periodo de 10 días, del 13 al 23 de marzo, la universidad cambió su operación de forma física a forma remota para ofrecer la programación académica y los servicios a los/las estudiantes, y garantizar que el semestre pueda continuar y concluir a tiempo.  La universidad continúa operando y, por tanto, estas cuotas generales se mantienen.  A continuación se explica el concepto de cada cuota general. 

  • Biblioteca: la cuota de biblioteca aporta a cubrir parte de costo de las colecciones, los recursos, los sistemas y los servicios de la biblioteca, la cual continúa operando u ofreciendo servicios de forma remota. 
  • Infraestructura: la cuota de infraestructura aporta a cubrir parte de los costos relacionados con toda la infraestructura que hace posible la operación  continua de la universidad. Esta infraestructura se compone de activos y sistemas, tanto físicos (ej. edificios, mobiliarios y sistemas de apoyo) como tecnológicos (ej. sistemas de información y telecomunicación), e incluye el personal y los servicios necesarios para operarla, protegerla, mantenerla y desarrollarla.   
  • General.  La cuota general aporta a cubrir parte del costo de todos los servicios administrativos que hacen posible la operación de la universidad. 

¿Cuáles son los planes con respecto a la ceremonia de graduación?

Esta es la actividad anual más importante de nuestra universidad. La ceremonia de graduación está pautada para el 12 de junio de 2020 en el Centro de Convenciones.  Si se podrá o no llevar a cabo ese día dependerá de cómo se desarrollen los acontecimientos con la pandemia en Puerto Rico.   

Los grados académicos se van a conferir a junio de 2020 independientemente de que se pueda llevar a cabo la ceremonia. Se están evaluando alternativas en caso de que la ceremonia de graduación no se pueda realizar ese día y las alternativas viables se discutirán con el Consejo de Estudiantes. 


¿Qué cubre la cuota de graduación?

La cuota de graduación cubre dos componentes.  El primero incluye la revisión final y el cierre del expediente académico del/la estudiante, la otorgación del grado académico y el diploma, y aplica a todas las/los estudiantes independientemente de que asistan o no a la ceremonia de graduación. El segundo es aportar al costo de la toga, el birrete y demás artículos de la vestimenta de la ceremonia de graduación.  

Hasta el momento la ceremonia de graduación no ha sido cancelada. De esta no poder celebrarse, se hará un ajuste de esta porción de la cuota. Haremos los anuncios con respecto a esta porción una vez se tomen las determinaciones con respecto a la celebración de la ceremonia de graduación. 


¿Qué se puede hacer para apoyar a aquellos estudiantes que no cuenten con los recursos para pagar la matrícula del próximo semestre?

La universidad está evaluando distintas alternativas y hará los anuncios necesarios en su momento.

Por el momento, se ha aumentado a $1,000 el límite de deuda para que estudiantes regulares de bachillerato y maestría puedan matricularse para el primer semestre o trimestre del año 2020-21, y se estará trabajando con los/las estudiantes en sus planes de pago.

Segundo, el gobierno de los Estados Unidos aprobó una ley (CARES Act) para asignar fondos a las universidades por la emergencia del COVID19.  La cantidad total asignada a la Universidad del Sagrado Corazón es de $5,395,359, de los cuales la mitad, $2,697,680, está reservada para “emergency financial aid grants” a los estudiantes.  

En tercer lugar, para los cursos de verano está disponible el remanente no utilizado de la Beca Pell del año completo para beneficio de aquellos/as que cualifiquen e interesen adelantar cursos en verano. 


¿Cuándo llegarían los fondos federales para los estudiantes o cuándo podrían ser distribuidos?

La universidad sometió la solicitud de estos fondos al Departamento de Educación de EEUU el pasado martes 14 de abril de 2020, y todavía no se han recibido. En estos momentos estamos en el proceso de establecer la forma en que estos fondos serán distribuidos en cumplimiento con los requisitos del Departamento de Educación de EEUU. Proveeremos más información sobre este programa tan pronto estemos en posición de así hacerlo. 


¿Las sesiones de verano se ofrecerán de forma presencial o remota?

Los cursos de verano de las dos sesiones de verano están planificados para ofrecerse de manera remota. De haber algún cambio en las normas y directrices de las autoridades públicas que permita la reapertura del campus para ofrecer clases de forma presencial, se evaluará la situación y se anunciará si hay algún cambio. 

Para los cursos de verano aplica el remanente no utilizado de la Beca Pell del año completo para aquellos/as que cualifiquen y quieran adelantar cursos en la sesión de verano.


¿La universidad está planificando hacer una limpieza profunda a las instalaciones?

La universidad está lista para iniciar los trabajos de limpieza profunda, pero el toque de queda no permite entrar al campus en este momento para este tipo de trabajos. Al presente se cuenta con permiso para que el personal de seguridad esté en el campus y que el personal de ICS pueda atender ciertas situaciones de cuidado y mantenimiento de la planta física.  


¿La póliza de seguros de la universidad cubre a los estudiantes en cursos de práctica?

La póliza de seguros de la universidad provee la cubierta requerida para estudiantes en cursos de práctica sin que los/as estudiantes tengan que pagar un cargo especial por esta cubierta. 


¿Cuál es procedimiento para tener acceso a las licencias de Adobe Creative Cloud?

La licencia de Adobe Creative Cloud estará disponible de forma gratuita hasta el 31 de mayo de 2020, solamente para estudiantes debidamente matriculados en cursos que usaban computadoras institucionales que tienen instaladas estas licencias para uso en los cursos.  Hay un procedimiento específico para que los/las estudiantes de estos cursos puedan solicitar estas licencias.  Se preparó un video informativo que se compartió en las redes. Adjunto el enlace https://www.instagram.com/p/B-mtP47Aoc8/.

El Centro de Comunicación de la Escuela de Comunicación está atendiendo los problemas técnicos que han surgido. Pueden solicitar asistencia técnica al (787) 330-0443 o comunicarse al correo electrónico misagrado@sagrado.edu.


¿Hay que tener encendidas las cámaras durante una clase por Zoom?

En el contexto de la situación actual con la pandemia COVID 19 y las medidas que ha tomado Sagrado para dar continuidad al semestre académico, las sesiones de cursos por Zoom representan un equivalente a las sesiones de cursos presenciales. Todas las sesiones serán grabadas y, como regla general, los/las estudiantes deben mantener las cámaras encendidas. Como excepción, el/la estudiante puede solicitar mantener la cámara apagada cuando:

  • manifieste expresamente y por escrito vía correo electrónico institucional de Sagrado al/la profesor/a que no desea ser grabado, en cuyo caso debe mantener la pantalla de forma que se pueda identificar al estudiante (ej.: con el nombre del estudiante como imagen).
  • el estudiante tenga un dispositivo que no tenga cámara u otras razones particulares que le limiten tener una cámara encendida.

El/la profesor/a puede denegar la solicitud de mantener la cámara apagada cuando la imagen del/la estudiante sea requerida para algún ejercicio o dinámica del curso o sesión del curso (por ejemplo: foros de discusión, informes orales, etc.).


¿Cuáles son las normas en relación a las grabaciones de clases por Zoom?

Los/as usuarios autorizados de las plataformas y medios electrónicos institucionales pueden confiar en que para Sagrado la seguridad cibernética y la protección de la integridad son prioridad.
En el contexto de las experiencias académicas y servicios remotos durante la pandemia del COVID-19,  el uso de las plataformas y los medios electrónicos institucionales por cualquier profesor/a o estudiante, entre otros constituyentes de la comunidad de Sagrado, está sujeto a la Política para el uso de plataformas y medios electrónicos institucionales durante la emergencia del COVID-19
La política establece que ninguno de los/las usuarios puede tener expectativa de privacidad al utilizar las plataformas y medios electrónicos institucionales. El documento reconoce que puede haber excepciones a esta norma en casos específicos. De otra parte, la política también prohíbe publicar o compartir las grabaciones con terceros sin la previa autorización de las autoridades institucionales, así como al público en general.

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