COVID-19: Ofrecimiento de servicios directos al estudiante mediante experiencias remotas

ASUNTOS ESTUDIANTILES


16 de marzo de 2020

A TODA LA COMUNIDAD ESTUDIANTIL

SARA TOLOSA RAMÍREZ
DECANA DE ESTUDIANTES

El presidente de la Universidad del Sagrado Corazón, Gilberto J. Marxuach Torrós, anunció las medidas institucionales para proteger la salud y bienestar de la comunidad universitaria ante la situación actual relacionada al coronavirus (COVID-19). Estas medidas responden a la necesidad de implantar acciones concretas de distanciamiento social que contribuyan a reducir el ritmo de contagio, eviten la sobrecarga del sistema de salud y ayuden a salvar vidas.

Mientras dure la emergencia, las unidades de servicio estarán laborando limitadamente de manera remota. Esto nos permitirá continuar apoyándoles con servicios esenciales que puedan requerir durante este periodo de operación remota de la universidad.

Adjunto con esta comunicación encontrarán varios enlaces que detallan el proceso de cómo se ofrecerán los servicios en cada una de las unidades que componen la Vicepresidencia de Asuntos Estudiantiles. Una vez escriba a la unidad correspondiente, el personal le responderá oportunamente.

Agradecemos su solidaridad en estos momentos de crisis que enfrenta el país.

Vicepresidencia de Asuntos Estudiantiles

  • Para gestiones relacionadas al plan médico (certificaciones y orientación sobre servicios del plan): El estudiante debe escribir a: decanatoestudiantil@sagrado.edu y se le orientará por correo electrónico.
  • Para excusas médicas a profesores cuyos estudiantes exhiban síntomas o se les haya diagnosticado con una enfermedad respiratoria aguda deberá escribirá a: decanatoestudiantil@sagrado.edu para solicitar la excusa correspondiente. Recuerde que debe proveer la información establecida en la Guía para Estudiantes. Se tramitará la excusa y enviará a los profesores con copia al director/a de la unidad académica correspondiente y a su consejero/a para seguimiento.
  • Para reclamaciones sobre balances o deudas que entiende que no correspondan, cancelación de cursos, asuntos académicos que no le han resuelto, matrícula (baja, alta o cambios) y/o servicios deberá acceder al siguiente formulario o enviar un correo electrónico a: decanatoestudiantil@sagrado.edu. Coloque en el asunto del mensaje: RECLAMACIÓN y detalle la situación. No olvide colocar su número de estudiante y un número de teléfono que podamos utilizar para contactarle de ser necesario.
  • Para cualquier otro asunto que necesite comunicarle a la Vicepresidencia de Asuntos Estudiantiles, escriba a: decanatoestudiantil@sagrado.edu. Se atenderán las solicitudes y se enviará información por correo electrónico.
  • Para reclasificaciones y readmisiones el estudiante deberá acceder al portal y seleccionar ASI entre las opciones del menú de la parte superior izquierda de la pantalla. Una vez en esta área, podrá ver todos los documentos que necesita para solicitar reclasificación o readmisión en la parte derecha de la pantalla. Una vez complete el documento requerido, lo deberá enviar a la siguiente dirección: gestionacademica@sagrado.edu.

Retención

Bajas parciales y totales. Si tiene la intención de dar de baja algún curso, deberá escribir a la siguiente dirección: yomarie.garcia@sagrado.edu o asi@sagrado.edu, se le enviará a su correo electrónico la información que necesita completar. Recuerde escribir en el tema del mensaje: BAJA, para poder canalizar su solicitudde la forma correspondiente.

Atlético

Todo estudiante-atleta que necesite comunicarse con el personal del Departamento Atlético puede hacerlo escribiendo a: deportes@sagrado.edu.

ASI

  • Para obtener información de su cuenta, debe escribir a asi@sagrado.edu o llamar al (787) 728-1515, ext. 3605.
  • Para recibir orientación sobre cómo completar la FAFSA y los documentos requeridos, debe escribir a asi@sagrado.edu. Aquellos estudiantes que hayan sido seleccionados para el proceso de verificación de la FAFSA recibirá un correo electrónico notificándole sobre los documentos requeridos para completar el proceso y a dónde tiene que enviarlos.
  • Para conocer el estatus de su Beca Pell o préstamo estudiantil debe escribir a asi@sagrado.edu. Personal de ASI estará comunicándose con usted para brindarle la información solicitada. Favor de incluir su número de estudiante y un número de teléfono que podamos utilizar para contactarle de ser necesario.
  • Para realizar pagos por servicios que incluyen: pago a la cuenta, cambio de clasificación, remoción de incompletos, readmisión y retos de cursos, deberán escribir a asi@sagrado.edu o llamar al (787) 728-1515, ext. 3605. Se le enviará la Hoja de Autorización de Pago, que debe ser firmada y devuelta por correo electrónico a ASI para procesar el pago correspondiente.

Residencias

Para atender cualquier situación de estudiantes residentes debe escribir a residencia@sagrado.edu o llamar al (787) 728-1515, ext. 7016.

Centro de Bienestar Integral

Si necesita consultar a su consejero/a y/o se siente ansioso/a o inseguro/a, puede comunicarse, vía correo electrónico, con el siguiente personal:

Sagrado Careers

  • Para recibir asesoría de carrera, el estudiante podrá solicitar una cita a través de la plataforma de Sagrado Jobs. Allí accederá con sus credenciales de estudiante/egresado y deberá seguir las siguientes instrucciones:
    • Pulse en COUNSELING & CALENDAR y luego COUNSELING APPT.
    • Oprima REQUEST NEW APPOINTMENT
    • Seleccione sus preferencias para cita (TYPE) y escoja un asesor.
    • Escoja el renglón de fechas (DATE RANGE) y el horario (TIME RANGE), que por “default” aparece de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
    • Oprima “CHECK AVAILABILITY” para ver las fechas y horas disponibles. Se desplegarán las fechas y horas disponibles.
    • Escoja la de su preferencia y se abrirá una pantalla de “CONFIRM APPOINTMENT”. Puede escribir algún comentario adicional en “ADDITIONAL NOTES” y finalmente oprima “SUBMIT REQUEST”.
    • Recuerde que debe esperar a que su cita sea “aprobada” por el/la asesor/a de carreras seleccionado/a. Tan pronto sea aprobada, recibirá una notificación por correo electrónico. Para repasar este proceso, por favor accede al siguiente video
    • Favor de ver el siguiente video para conocer más sobre cómo será el protocolo para llevar a cabo su cita virtual
  • De tener alguna duda, favor de contactar directamente al asesor/a de carrera de Sagrado Careers o escriba a: careers@sagrado.edu. Recuerde incluir su número de estudiante e información de contacto completa en el correo electrónico.

Gestión Académica

Si necesita resolver algunos de los siguientes asuntos: Orientación del proceso de matrícula VUHO, de verano y agosto 2020; asistencia en el proceso de matrícula; orientación sobre plan de estudio; sustitución de cursos o solicitud de concentraciones menores debe enviar un mensaje al siguiente correo electrónico: gestionacademica@sagrado.edu. Recuerde incluir su información de contacto y número de estudiante.

Título V

El estudiante interesado en recibir tutorías puede solicitar el servicio accediendo aquí. Puede, a su vez, enviar un correo electrónico a tutorias@sagrado.edu en el que incluya la siguiente información: 

  • Nombre y Apellidos
  • Número de Estudiantes
  • Correo Electrónico
  • Correo electrónico Alterno
  • Número de Teléfono
  • Fecha deseada para la tutoría
  • Clase para la que necesita la tutoría
  • Breve descripción de la ayuda que necesita  

Una vez recibido el correo electrónico y/o solicitud se le asignará al tutor que estaría trabajando con el estudiante.  

De necesitar consultar a su consejera del proyecto de Título V puede comunicarse, vía correo electrónico, a: lymaris.rivera@sagrado.edu    

Programa de Apoyo al Estudiante

Para acceder los servicios de tutorías, debe enviar correo electrónico a: jeamyi.melendez@sagrado.edu incluyendo la siguiente información:

  • Nombre y Apellidos
  • Número de Estudiantes
  • Correo Electrónico
  • Correo electrónico Alterno
  • Número de Teléfono
  • Fecha deseada para la tutoría
  • Clase para la que necesita la tutoría
  • Breve descripción de la ayuda que necesita

Para recibir servicios de consejería, asesoría académica o asesoría financiera, favor de enviar un correo electrónico directamente a su consejera:

Padres y estudiantes de nuevo ingreso que necesiten orientación sobre el programa podrán escribir a: josea.cruz@sagrado.edu

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